Товаров в корзине:
На сумму
Ваша скидка:

часто задаваемые вопросы

Что значит минимальная сумма заказа - 300 грн?

Чтобы купить товар по оптовой цене необходимо заказать на сумму не менее 300грн., с учетом того, что стоимость выбранного товара составляет до 50грн за штуку. Если стоимость выше 50грн, необходимо заказать не менее 4 шт. одинакового товара. Также обращайте внимание на кол-во в упаковке выбранных вами позиций, если вы закажете кол-во меньше чем в упаковке при обработке заказа его кол-во будет добавлено до упаковки.

Как сделать заказ?

Зайдите в интересующую Вас группу товаров. Напротив выбранной Вами позиции, в поле "Заказ", укажите необходимое Вам количество и нажмите кнопку "в корзину" (если в группе больше одной страницы, кнопку "в корзину" необходимо нажимать на каждой странице). После того, как вы закончили составлять заказ щёлкните по ссылке вверху страницы - "Корзина". Если заказ нуждается в корректировке Вы можете изменить его непосредственно в Корзине, после чего необходимо нажать кнопку "обновить" внизу страницы. Затем нажмите кнопку "отправить заказ". Укажите ваши реквизиты (поля со звёздочками обязательны к заполнению), и свой e-mail, если хотите получить свой заказ или накладную в электронном виде на электронную почту. При необходимости оставьте комментарии к заказу. Введите код подтверждения и нажмите кнопку "подтвердить заказ". Ваш заказ отправлен!

После нажатия кнопки "отправить заказ" ничего не происходит, не загружается окно с указанием реквизитов, что делать?

Попробуйте очистить кэш (временные файлы Интернета):
Internet Explorer - Сервис - Свойства Обозревателя - Общие - Удалить файлы.
Mozilla Firefox - Инструменты - Настройки - Дополнительно - Сеть - Автономное хранилище - Очистить сейчас.
Opera - Инструменты - Настройки - История - Дисковый кэш - Очистить.
После этого снова попробуйте зайти на наш сайт.

Не получается отправить заказ через сайт?

Скачайте наш каталог. Заполните колонку заказ и отправьте его нам по электронной почте с указанием ваших контактных данных.

Как пользоваться поиском?

Например Вам нужно найти чакровые колокола. Для этого вам не обязательно вводить всё название в строку поиска, введите лишь первые четыре буквы - чакр и нажмите Enter или клавишу поиск. Из результатов поиска вы можете добавлять нужные вам позиции прямо в корзину.

Как оплатить заказ?

После получения и обработки заказа наш менеджер свяжется с вами и объяснит порядок оплаты.

Как сообщить о некондиции и узнать порядок возврата?

ПРАВИЛА ПО ВОЗВРАТУ БРАКОВАННОГО ТОВАРА
Уважаемые партнеры, во избежание недоразумений по возврату брака убедительная просьба соблюдать следующие правила:
Сообщить нам о бракованном товаре по электронной почте в следующей форме:

Тема письма: Возврат брака, ФИО
Текст письма:
№ и дата накладной, список товарных единиц.
Код / кол-во / причина (по каждому товару)
________________________________________________________________________________________________
Пример:

Тема письма: Возврат брака, Иванов Иван Иванович
Текст письма:
№15, 12.12.09
18889 Цветок хрустальный - 1шт. (трещина)
________________________________________________________________________________________________

Каждый из этих пунктов обязателен.
Неуказанный в письме товар приниматься не будет.
Рекламации по возврату принимаются в течении 5 дней после отправки товара.

ВНИМАНИЕ!!

ОТПРАВКУ БРАКА ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ОБРАТНОГО ПИСЬМА ОТ НАС С ДАЛЬНЕЙШИМИ УКАЗАНИЯМИ ПО ОТПРАВКЕ

Наш почтовый адрес:
sales@zamorskiepodarki.com

*В случае невыполнения любого из пунктов вышеизложенных правил компания «Заморские подарки» не несет ответственности за приемку брака.

Как купить в розницу с доставкой по Харькову


Стоимость доставки по Харькову - 30грн.
При сумме заказа от 200грн. - доставка бесплатно.
 В случае если товар Вам не подошел по каким либо причинам услуги курьера оплачиваются отдельно.
Контактный телефон розничного интернет-магазина - 0951341688, с 9 до 15, кроме понедельника.
Чтобы начать покупки в розницу с доставкой по Харькову, нажмите единоразово кнопку Розничный интернет-магазин по Харькову.
После этого составьте свой заказ.
Когда заказ окончен, перейдите в корзину и нажмите кнопку оформить заказ.
Введите проверочный код, оставьте свои контактные данные и нажмите кнопку отправить заказ. Ваш заказ успешно отправлен.